功能目标：承担天津分公司所辖区域内办公、生产用房及周边区域环境卫生清洁保洁服务，营造出干净、卫生、整洁、良好的生产工作环境。

需执行的标准规范：

1.严格按照保洁人员的管理要求安排上岗人员（不少于23人），保洁员年龄须在法定退休年龄内，身体健康，具备一定的文化水平与良好的语言表达能力，无违法犯罪记录。

2.具备良好的品行，仪容、仪表端庄、得体遵守纪律、服从分配、精神饱满、服务热情。

3.具备清洁知识和技能，了解清洁用品的使用方法和注意事项，熟悉各种清洁设备的操作和维护。

4.做好节水节电节油等节能环保工作。

5.利用现代化管理手段对保洁工作进行管理。

采购产品具体要求：

负责天津分公司所辖的国航大厦区域、飞行部区域、综合保障部区域、空保大队、东区综合办公区域等我方各生产、办公区附属公共区域的卫生清洁保洁服务工作。负责区域环境卫生清洁，包括区域道路、甬道清扫保洁，停车场路边无杂草、枯枝落叶、绿地内无暴露垃圾。国航大厦办公楼会议服务；分公司各办公区域及健身场馆的楼道、楼梯、大堂、开水间、扶手、墙面、卫生间、公共部位门窗、镜子、柱子、电梯内外、金属扶拉手的清洁保洁和垃圾桶清运等工作。

1.室内地面干净整洁，保持光亮、无水迹、污渍。

2.维持楼梯、地台、走廊、指示牌、门牌、通风窗口、踢角线、墙面、柱子、顶板、天花板、玻璃、门、窗（内侧）、灯饰、壁挂、门把手等公共设施外观干净，无灰尘、污渍，门把手定期消毒。

3.大堂玻璃门窗一周清洁一次，日常保持干净明亮。

4.雨雪天气时，大堂门口放置防滑地垫，冲洗公共区域过道、楼梯和大堂等地面，现场设置“小心地滑”等安全提示标识。

5.开水器不锈钢表面清洁无污染、锈迹、水垢，背后无卫生死角。冷、热水龙头表面光亮，无污渍、水垢。

6.电梯门表面、轿厢内壁、地面、地毯、天花板、门缝、扶手无污渍、指示牌无尘土、楼层指示按键无印迹、每日消毒不少于1次，表面光亮、门槽内无垃圾，无杂物、每日不少于两次清洁。

7.所有清洁保洁区内环卫设施齐全，设有垃圾桶，保持清洁干净。公共区域垃圾桶摆放整齐，外观洁净，无异味，垃圾不超过三分之二，生活垃圾每日至少收集、清运一次，做到日产日清，消毒消杀等日常管理工作。

8.如发现******消防、突发事件协助做好报警工作，拾到遗失及贵重物品及时上交，积极完成领导分配的其他临时任务。

9.停车场路边无杂草、出现枯枝落叶及时清理、绿地内无暴露垃圾。

10.健身场馆内的各类运动、健身器械干净、整洁、无尘土、镜面明亮无水迹，房间每日进行通风、消毒不少于一次。

11.卫生间门隔板、窗（内侧）、地面、墙角、面池、龙头、弯管、天花板干净整洁，无尘土、污渍、杂物、蛛网、水迹，镜面明亮无水迹，清理垃圾桶内垃圾，桶内垃圾不超过三分之一，空气清新、无异味。

12.严格管理，对于所服务客户的投诉及时处理，处理率达100％。

技术需求/服务标准：

外包服务方应具备健全的保洁服务管理制度，严格按照约定的服务标准组织实施卫生清洁保洁服务工作，认真履行职责，设立专门机构负责本项目的日常管理工作，制定日常和专项保洁工作方案及计划并委派具有岗位资格的管理人员履行职责。服从我方的服务质量监督检查及考核评定，能够对不合格项及时作出整改。保洁员须身体健康，仪容、仪表端庄、得体、着工装上岗。所辖范围做到洗手间门及门窗玻璃无手印、花痕、污渍，杜绝区域内的长流水，长明灯；公共区域及健身场所地面无杂物，无污迹，严禁有烟蒂及杂物，区域内垃圾箱杂物需随时清理；楼道内各类门框、暖气无尘、栏杆扶手无水渍，无污渍。窗台无尘土、无杂物摆放，服务人员清洁工具须按照类别规范摆放，不断改进保洁服务品质。

预计合同期限：24个月

（一)请供应商严格按照报名时间及报名材料要求递交报名材料，报名不通过则将不具备参与项目资格。报名材料确保格式正确、齐全清晰，否则将可能被取消报名并不另行解释。
******有限公司采购管理平台（pur.airchina.com.cn）进行注册，完成注册并通过审核的供应商可报名项目。
（三）供应商在参与我方采购活动过程中若发生有关诚信等方面的问题及在采购实施过程中发生了在不良行为界定范围内的问题将被列为不良供应商。请各供应商务必关注，以免被我司列为不良行为供应商。详见附件：“不良行为供应商”的相关管理规定。